登山用品の専門店、特に登山靴に自信アリとお聞きしました！

そうなんです、山幸オリジナルの登山靴もあります。足のサイズや形を測るのはもちろん、どんな山に登るのか、どんな遊びをされるのか、丁寧にお聞きして、最適な靴をご提案しています。フィッティングには1時間くらいかけますね、靴で失敗すると、山登りしたくなくなりますから。よそのお店で買った靴がどうにも合わなくて、うちに相談にくるお客様が多いんです。せっかく高い靴を買ってもちょっとしたサイズの違いだけで、足に大変な負荷がかかってしまうケースもあります。登山を楽しもうとしている人に、そこを失敗したり我慢したりしてほしくない。それが一番の想いです。だから、「ウチで買わなくてもいい」って言っちゃうんです、選び方だけでも知ってほしいから。

「ウチで買わなくてもいい」ってすごいですね！

色々なケースがありますから、お客様の事情もありますし。山幸を信頼してくださって、ここで買いたいっておしゃっていただくことは本当に嬉しいです。全然宣伝してないのに、遠方からいらっしゃるお客様もいて、聞くと、常連さんがブログでお店のことを書いてくださっていて、口コミで広がっているようなんです。本当に有難いことです。初めて山登りされる方には、夏場は特に、靴と雨具だけしっかりしたものにすれば、あとはお手持ちのもので大丈夫ですよ、ってお話をします。工夫すれば、3万円で安全な登山が始められます。安全に関わるものはこだわりますが、あとはお客様の負担にならないような方法を一緒に考えます。あれこれ一度に買っていただくより、お客様が楽しんで登山を続けていただく方が大切です。何か困った時に、真っ先に相談してもらえるようなお店でありたいと思っています。

コロナの影響はありましたか？

久しぶりに登山を始める方もいらっしゃいましたし、キャンプも流行になって、山に行く人は増えたようです。でも、団体さんや、学生さんが来なくなってしまったので、お客様の数は減りました。移転前の吉祥寺で営業していた時と比べるとやはり顕著です。でも、その分、接客にかけられる時間が増えたので、お客様の満足度はあがりましたし、我々も丁寧にお話が聞けるようになったので、楽しいです。これから秋にかけて、登山には一番良い季節ですから、気軽に楽しんで欲しいです。